Автор: А.В. Барышева Издательство: Питер, 2006 г.
Битрейт аудио: 128 Размер файла: 499.1 MB
В книге описываются основные принципы, механизмы и техники заключения сделки. Общение с клиентом изучается как процесс, эффективное управление которым приводит менеджера к достижению поставленных целей.
Различные приемы делового общения разбираются в соответствии с каждой стадией заключения сделки: сбор информации о клиенте, презентация товара, работа с сомнениями, завершение сделки. Помимо описания основных закономерностей успешной работы продавца, читателю предлагаются конкретные упражнения, помогающие развить и укрепить важные профессиональные навыки и умения. Книга адресована профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продаже, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному ведению деловых переговоров.
Внимание! Для скачивания файлов с нашего сайта необходимо зарегистрироваться.