Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства– самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения– далее.

Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне.

Перед вами– пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он:

•приносил хорошую прибыль

•стабильно работал

•стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам

•развивался на энергии всей команды, а не только шефа

•не зависел от самомнения «звезд» иразгильдяйства сотрудников

•требовал от владельца минимального контроля.